Política de privacidad

Última actualización: 20 de octubre de 2026

Esta política explica qué datos personales recopila Aube (la aplicación de facturación electrónica para Windows y Android, en adelante "Aube"), para qué los usa, con quién los comparte y qué derechos tienes. Se rige por la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su reglamento.

1. Responsable

El responsable del tratamiento de los datos es el equipo de Aube. Puedes escribirnos por cualquier consulta sobre tus datos a aube-soporte@googlegroups.com.

2. Qué datos recopilamos

Datos de tu cuenta

• Correo electrónico y nombre.
• Si ingresas con Google o Facebook: el nombre, el correo y la foto de perfil que esas plataformas nos entregan. No recibimos tu contraseña de Google ni de Facebook, ni accedemos a tus contactos, publicaciones u otros datos.

Datos de tu empresa

• RUC, razón social, dirección, logo y datos de contacto de la empresa.
• Certificado digital y usuario SOL secundario, necesarios para emitir comprobantes ante SUNAT. Se guardan cifrados y solo se usan para firmar y enviar tus comprobantes y para comprobar que el RUC te pertenece. Nunca te pedimos la clave SOL del usuario principal.

Datos de tu operación

• Comprobantes emitidos (boletas, facturas, notas), productos, precios, y los datos de tus clientes que ingreses para emitirles comprobantes (DNI o RUC, nombre, dirección, correo).

Datos técnicos

• Nombre y tipo del dispositivo, versión de la app y fecha de última actividad, para mostrarte en qué equipos tienes la sesión iniciada y permitirte cerrarla.
• Dirección IP y fecha de acciones sensibles (registro, aceptación de condiciones, verificación del RUC), como registro de seguridad.

3. Para qué usamos tus datos

• Crear y mantener tu cuenta e iniciar sesión.
• Emitir, firmar, enviar a SUNAT y guardar tus comprobantes electrónicos.
• Verificar que el RUC que registras te pertenece, para evitar el uso indebido de RUCs ajenos.
• Darte soporte y avisarte de cambios importantes del servicio.
• Proteger la seguridad del servicio y prevenir fraudes.

No vendemos ni alquilamos tus datos, y no los usamos para publicidad.

4. Con quién los compartimos

• SUNAT: los comprobantes y sus datos se envían a SUNAT porque la ley lo exige.
• Proveedores que alojan el servicio: Supabase (base de datos, autenticación y archivos) y Render (servidor que firma y envía los comprobantes). Solo tratan los datos por encargo nuestro.
• Google y Facebook: solo si eliges iniciar sesión con ellos.
• Autoridades: cuando una ley o una orden judicial lo exija.

Algunos de estos proveedores pueden almacenar datos en servidores fuera del Perú, con medidas de seguridad adecuadas.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tu cuenta esté activa. Si la eliminas, borramos tus datos personales, salvo lo que debamos conservar por obligación legal (por ejemplo, los comprobantes electrónicos durante el plazo que exigen las normas tributarias).

6. Seguridad

Usamos conexiones cifradas (HTTPS), control de acceso por empresa, y las credenciales SUNAT se guardan cifradas. Ningún sistema es 100 % seguro, pero aplicamos medidas razonables para proteger tu información.

7. Tus derechos

Puedes pedir acceder a tus datos, corregirlos, cancelarlos (eliminarlos) u oponerte a su uso. Escríbenos a aube-soporte@googlegroups.com desde el correo de tu cuenta. Para eliminar tu cuenta y tus datos, sigue los pasos de Eliminar mis datos. Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

8. Menores de edad

Aube está dirigida a negocios y personas mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas datos de menores.

9. Cambios a esta política

Si la cambiamos, actualizaremos la fecha de arriba y, si el cambio es importante, te avisaremos en la app.