Eliminar mis datos

Última actualización: 20 de octubre de 2026

Puedes pedir que eliminemos tu cuenta de Aube y tus datos personales en cualquier momento, también si ingresaste con Google o Facebook.

Cómo pedirlo

1. Escribe a aube-soporte@googlegroups.com desde el correo de tu cuenta (el de Google o Facebook si ingresaste con ellos).
2. En el asunto pon "Eliminar mis datos". Si administras una empresa, indica también su RUC.
3. Te confirmaremos la recepción y eliminaremos tus datos en un plazo máximo de 30 días. Te avisaremos cuando esté hecho.

Qué se elimina

• Tu cuenta, nombre, correo y foto de perfil.
• Tus sesiones y dispositivos registrados.
• Si eres el único administrador de la empresa: sus datos, credenciales SUNAT (certificado y usuario SOL), clientes y productos.

Qué podríamos conservar

Los comprobantes electrónicos ya enviados a SUNAT y la información mínima que la ley nos obligue a guardar, solo por el plazo legal y sin usarlos para otro fin. Antes de eliminar una empresa te enviaremos, si lo pides, una copia de tus comprobantes.

Si ingresaste con Facebook

También puedes quitar el acceso de Aube desde Facebook: Configuración y privacidad → Configuración → Apps y sitios web, elige Aube y presiona Eliminar. Esto corta el acceso, pero para borrar los datos que ya están en Aube envíanos el correo de arriba.

Si ingresaste con Google

Puedes quitar el acceso en myaccount.google.com/connections. Igual que con Facebook, para borrar los datos guardados en Aube envíanos el correo.